ثبت نام در نت فیلیم با شماره تلفن همراه انجام می گیرد. پس از انتخاب گزینه عضویت، شماره تلفن همراه خود را وارد می کنید. سپس کد تایید از طریق پیامک برای شما ارسال می شود. پس از وارد کردن کد چهار رقمی، ( نام، نام خانوادگی، رمز عبور) از شما دریافت می شود. رمز عبور انتخابی می بایست ترکیبی از کاراکترهای عدد وحرف بوده و بیشتر از چهار کاراکتر باشد.
حقوق صاحبین اثر تمامی فیلم های ایرانی ، خارجی، سریال ها، انیمیشن ها و مستندات موجود در نت فیلیم ، بصورت کاملاً قانونی خریداری شده و در نماوا قرارداده شده اند. شما با پرداخت مبلغ مربوط به خرید اشتراک، در عین اینکه فیلم را قانونی تماشا میکنید، از صاحبین اثر نیز حمایت می کنید و باعث محتوای با کیفیت تر خواهید شد. ضمناً شما با خرید اشتراک، در طول مدت تعیین شده ، به تمامی محتواهای نت فیلیم دسترسی خواهید داشت و می توانید هر کدام را هرچند بار که خواستید تماشا کنید.
امکان دانلود فیلم ها از طریق اپلیکیشن های اندروید و ios و اپلیکیشن ویندوز وجود دارد.
چنانچه حین پخش با هر گونه خطا مواجه شدید، به صفحه تماس با ما مراجعه و مشکل خود را مطرح نمایید تا در اولین فرصت مشکل را بررسی و برطرف کنیم.
با یک ip می توانید روی هر چند دستگاه که بخواهید به صورت همزمان فیلم تماشا کنید. اما در صورتی که با بیش از یک ip اقدام به تماشای فیلم کنید ، خطای پخش همزمان دریافت خواهید کرد. ضمن اینکه برای کاربران گرامی توصیه می شود اطلاعات کاربری خود را در اختیار دیگران قرار ندهد.
چنانجه حین پخش با تلویزیون هوشمند با هرگونه مشکلی موجه شدید، به صفحه تماس با ما مراجعه و جزئیات مشکل خود را مطرح نمایید. در نظر داشته باشید که ممکن است دستگاه شما ، سیستم پخش فیلم در نت فیلیم را پشتیبانی نکند ، اما سعی ما بر این است که راه حلی برای تمامی مشکلات شما پیداکنیم.
چنانچه جهت خرید اشتراک اقدام کرده اید و مبلغی از حساب شما کم شده اما پرداخت صورت نگرفته، لطفاً تا 72 ساعت تأمل کنید تا پول به حساب شما بازگردد. پس از سپری شدن این مدت، چنانچه مبلغ به حساب شما باز نگشت، می توانید شماره کارت بانکی که با آن پرداخت صورت گرفته را به همراه تاریخ خرید برای ما از طریق صفحه تماس با ما ارسال کنید تا بررسی شود. اگر پرداخت در نت فیلیم برگشت خورده بود و مبلغ شما بازنگشت، می بایست با پشتیبانی درگاه بانکی مورد نظر تماس بگیرید.
بله، شرایط خرید این بخش مشابه خرید بلیت سینماست . برای تماشای فیلم های ” پردیس نت فیلیم ” نیاز است برای هر فیلم به صورت جداگانه پرداخت انجام شود.
کاربران پس از پرداخت، برای هر فیلم به مدت 8 ساعت فرصت دارند تا فیلم خریداری شده را تماشا کنند . بی تریدید پس از این مدت دسترسی به فیلم خریداری شده وجود نخواهد داشت.
” اشتراک با تمدید خودکار” ویژگی جدید است در نت فیلیم؛ که طی آن کاربر اجازه برداشت مبلغ محدود ، طی شرایط خاص به مدت محدود از حساب کاربری خود را به نت فیلیم میدهد.
در این شیوه شما نیازی به پرداخت ماهای ی مبلغ خرید اشتراک ندارید؛ و در ضمن اینکه تا پایان مدت قرارداد مبلغ حق اشتراک نت فیلیم برای شما بدون تغیییر می ماند و دسترسی شما به سرویس نت فیلیم بی وقفه ادامه خواهد داشت.
درصورت بروز هرگونه مشکل ما درکنار شما هستیم و می توانید از طریق صفحه تماس با ما و یا شماره پشتیبانی نت فیلیم66069907 (021) داخلی 4 تماس حاصل فرمائید.
بعد از لغو قرارداد در صورتی که از قبل اشتراک فعالی داشته باشید، تا پایان آخرین روز اشتراک فعال شده امکان دسترسی به محتوا نت فیلیم خواهد داشت. به این معنا که در صورت اغو قرارداد در اشتراک ها و پرداخت های قبل از لغو اشتراک تغییری ایجاد نخواهد شد و تنها بعد از این زمان هیچ برداشتی حساب شما صورت نخواهد گرفت.
طبق قوانین نت فیلیم ، در صورت پرداخت و فعال شدن اشتراک در هر دوره ، امکان بازگشت مبلغ اشتراک وجود ندارد؛ اما شما هر زمان که مایل باشید می توانید قرارداد سرویس ” اشتراک با تمدید خودکار” خود را لغو کنید.
